职场沟通谈判方法

职场中,如何巧解谈判中的僵局?

职场中,如何巧解谈判中的僵局?

随着职务的变更,和其他部门以及客户的沟通或谈判越来越多了,在谈判的过程中确实也碰到过谈成僵局差点谈崩的状态,根据个人实际谈判经验,给大家支几招:
1、多人多角色谈判,避免尴尬
曾经一次我们和客户谈判,是微信语音的那种,谈到问题爆发点和冲突点是,双方都比较激动,隔着屏幕都能感觉到对方唾沫横飞、暴跳如雷的样子,而我们这边的技术人员也是脸红脖子粗的,这实在是个尴尬的局面。为了破局,我们特意安排了客服总监来缓和气氛,平复大家的情绪,让开问题的矛盾点,从解决问题的角度来思考问题,最终大家愉快的达成了一致的意见
2、必胜的“妥协原则”
不下一次,谈判双方真的会为了哪怕一点点不同而争的不可开交,两方都不愿意让步,有时确实也是因为谈判考虑到各自的利益,是不会轻易妥协的,而真正的有价值有意义的谈判,在不涉及到关键原则的前提下,则一定是要去遵循“妥协原则”,双方各让一步,让结果达成,这才是最大的利益
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不想和员工续签合同如何沟通?

1.
收集整理该员工的各方面的材料,比如考核情况、上级、同事的评价、平时表现不好的证据、与人冲突的事实材料等等。
2.
通知告诉他劳动合同这月即将到期的事实
3.
了解听取他的个人想法
4.
如果他正好也不想再公司再继续工作,那最好,直接终止合同。