天猫精灵作为智能语音助手，若没有声音将直接影响用户的使用体验。当面对这种情况时，首先需要明确是终端设备出了问题还是系统本身存在故障。
天猫精灵无声解决方法
检查声音设置
第一步是检查是否声音被意外关闭或系统处于静音状态。如果发现是因为声音被关闭或调至静音，只需重新调整设置即可解决问题。如果声音依然无法恢复，那就需要进一步检查其他可能性。
检查喇叭连接
其次，检查喇叭线是否脱落或者喇叭是否损坏。这需要一定的专业知识，如果发现喇叭线松动，可以通过焊接修复；若喇叭损坏，则需要更换新的喇叭。一般情况下，喇叭连接线不会轻易脱落，喇叭也不容易损坏。若不具备电器维修知识，建议联系售后人员进行维修和检测。
系统更新与恢复出厂设置
如果以上两项排除仍未解决问题，考虑是系统更新导致的异常。尝试恢复出厂设置可能会解决一些系统问题，但在此之前，请慎重考虑，因为这将清除所有数据。建议在执行出厂设置前，先备份重要数据。如果出厂设置后仍未解决问题，可能需要进一步联系厂家或售后处理。
通过以上方法逐一排查，很大概率可以找到天猫精灵无声的原因并解决问题，确保设备正常运行。如遇其他问题，也应及时寻求专业帮助，以确保设备的正常使用。