维护vip客户的十大技巧
美容院如何管理会员档案？
美容院如何管理会员档案？
会员对于美容院来说非常的重要，如何管理好会员，极大的影响着门店的正常运营。
对于会员的管理，美自系统会员信息这块的功能强大，满足所有美容院对于会员管理的需求：
1 基本功能，如下图。可以记录任何你知道的信息，包括个人信息，消费信息，档案信息等。
2 还可以根据要求，自定义配置各种档案，如美容院的减重项目，可以自定义减重档案，记录第一次到最后一次的任何细节。
这个记录可以说非常详尽了，而且可以自定义档案内容和形式。
已经设置好，后期直接使用，对门店管理者来说非常的方便了。
美自，作为美业门店管理系统新星，除了专业职能的门店管理系统，还有一系列的专业，多元化的增值服务，如自媒体代运营，员工素质拓展，门店管理方法，门店数据分析等等。
这里是【统计】-【会员统计】界面。
在这里可以直接看到店铺中会员总数、消费总次数、本月过期会员（点击查看按钮差看详情）、本月特殊提醒（点击查看按钮差看详情）。您可以选择一个时间段，查看会员消费排行榜、会员/散客比例图、会员来源比例图、会员消费频次图。
作为软件开发会员卡会员系统从业公司来说，深知中小企业门店（美容美发、洗车行、教育培训）的会员管理是最重要的，而且现在的获客成本那么高，维护好老会员是门店营收的关键。
会员信息录入，也就是用户画像的的刻画，信息的存档有利客情维护和精准营销。以我们洗车行会员管理系统为例，车牌号、消费记录等录入了解会员的消费习惯。所以说这种同样适用于美容院。
如何做好银行vip客户维护？
1、按客户贡献度（存入资金多少）办理VIP卡
2、享受待遇，如：不排队等
3、举办业务、理财讲座
4、举办理财沙龙与知名公司的董事长、基金经理互动研讨
5、将理财产品信息通知VIP客户
6、为其量身定制理财产品
7、代客交易
8、上门服务
9、为高端VIP配备客户经理有问必答及时沟通
10、增进感情（请吃饭或旅游、送礼品节假日送春联祝福、生日问候、生病探望）
11、帮助客户做一些提醒服务（存款到期、还款等）
12、为客户提供财务软件
13、行长接见高端大客户倾听他们的需求及意见，使他们感到受重视有地位，行长与他们合影增加荣誉感，邀请他们参加如电视台的联合等活动
14、为他们解决困难（利用银行海外分支机构帮客户在国外的子女做银行业务如汇款、查账等）
不论做多少要让他们感觉靠上了贵行其资产在不断上升，这是最关键的，即便服务在好，资产在不断缩水，在好的客户不会贪蝇头小利的，这笔帐谁都会算。