12306超过三年的历史订单怎么查询
为什么看不到之前买的高铁票？
为什么看不到之前买的高铁票？
看不到之前买的高铁票订单，是因为你超过了铁路12306网站规定的订单保留时间，铁路12306网站的购票订单只保留30天，超过30天的话，就不再保留。如果你在30天之内查询高铁票就可以看到你的高铁票，超过30天的话，你就看不到之前的高铁票了。
12306怎么查一个月以外历史订单？
打开铁路12306APP，点击“订单”，在“已完成订单”下，选择“历史订单”，选择要查询的日期，点击“查询”即可。需要注意只能查到一个月的订单。
12306历史订单超过30天怎么查询？
在12306查询历史订单的方法步骤如下：
1．点开12306首页，点击上面导航或左侧导航进入；
2．进入后点击页面的“登录”按钮，登录账号；
3．登录后可以看到右上方用户名旁边有个“我的12306”，鼠标放到此处会显示一些下拉选项，其中有个“已完成订单（改或退）”的选项，点击打开；
4．系统默认打开当天订单信息，但可以看到有个“查询日期”选项；
如何查询10年前火车记录？
1、拨打12306客服电话查询
打电话“所在区号 12306”找人工客服，让12306客服帮忙查找历史订单信息。在查询订单之前，12306用户要说出用户名以及相关购票信息（比如：购票时间、支付方式），通过身份核验的才会帮忙查询。（可以查询超过一个月的订单信息）
2、在铁路12306app查询
打开手机12306软件，进入首页面后，点击右下角的“我的”，点击左上方头像位置，进入登录/注册页面后，输入用户名、密码登录12306账号，页面返回首页后，点击“订单”，点击“已支付”，就可以查看到一个月内的购票订单信息。
3、在12306官网上查询
搜索并打开12306官网，登录12306，点击“我的12306”，跳转至“个人中心”页面后，在左侧列表中找到“订单中心”下的“火车票订单”，就可以查看到一个月内的购票订单信息。
注意：如果想要查询一年前的购票记录的，只能通过拨打12306客服电话查询。超出一个月的购票订单在12306官网和app上是不能看到的。12306app、官网只能帮用户保留一个月内的购票订单，只要超过30天就“删除”。