学会识别情绪和情绪背后的需要
什么是情绪智力？情绪智力的重要性如何体现？
什么是情绪智力？情绪智力的重要性如何体现？
情绪智力又称为情感智力,情感智慧或情绪智能。 情绪智力是近年来对商业企业最有影响的思想之一，它的理念是，经理人了解和控制自己和周围同事情感的能力将决定企业能否有更好的商业表现，如同其他许多重要管理学思想的重大突破一样，情绪智力的概念最初也是来源于商业领域之内。 情绪智力（emotional intelligence）的概念是由美国耶鲁大学的萨洛维(Salove)和新罕布什尔大学的玛依尔(Mayer)提出的，是指“个体监控自己及他人的情绪和情感，并识别、利用这些信息指导自己的思想和行为的能力”。
作为通过培训方式进行辅导的心理学家，高曼对哈佛大学的心理学家霍华德·加德纳（Howard Gardner,加德纳以开发多元智力理论而着称于世）和耶鲁大学的心理学家彼得·萨洛威（Peter Salovey）的思想进行了进一步延伸。在他的着作中，高曼引用了萨洛威对情商所下的定义。萨洛威认为，情绪智力主要体现在以下五个方面：
认识自身情绪的能力
认识自身情绪，就是能认识自己的感觉、情绪、情感、动机、性格、欲望和基本的价值取向等，并以此作为行动的依据。
妥善管理自身情绪的能力
妥善管理自身情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我认识、自我协调。比如，自我安慰，主动摆脱焦虑、不安情绪。有人发现，当自己情绪不佳时，可用以下方法帮助调整情绪：（1）正确查明使自己心烦的问题是什么；（2）找出问题的原因；（3）进行一些建设性引动。
自我激励
自我激励，指面对自己欲实现的目标，随时进行自我鞭策、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。如此，使自己有高度的办事效率。
认识他人的情绪
认识他人的情绪，指对他人的各种感受，能“设身处地”地、快速地进行直觉判断。了解他人的情绪、性情、动机、欲望等，并能作出适度的反应。在人际交往中，常从对方的语言及其语调、语气和表情、手势、姿势等来作判断。常常真正透露情绪情感的就是这些表达方式。故捕捉人的真实性情绪情感的常是这些关键信息，而不是对方“说的什么”。
人际关系的管理
人际关系的管理，这是指管理他人情绪的艺术。一个人的人缘、人际和谐程度都和这项能力有关。深谙人际关系者，容易认识人而且善解人意，善于从别人的表情来判读其内心感受，善于体察其动机想法。这种能力的具备，易使其与任何人相处都愉悦自在，这种人能充任集体感情的代言人，引导群体走向共同目标。
怎样可以看透一个人的心里在想什么？
我认为这句话说得不够完整或不够严谨，没有人能看透一个人的心理在想什么，(只能说在当下能判断或猜测对方处在一个什么心理状态，是否准确，还得看你的读心功力或通过交流得到对方反馈基本确定在什么的状态中）
心理状态也随着环境、时间、经历、学习、对象等随之变化，每个人的信念数以百万计，大多存在于潜意识中，所以没有人甚至是本人在一定的情况中都不能完全知道自己心理在想什么，只能说我们凭自己的观察大致猜测对方在一个什么的状态下，是否正确还需要通过交流得到对方的反馈才能知道对方【当下】的心理活动的部分。
以下分享几点我的看法：
1、眼神、面部表情
比如：人的眼睛最善于传情也最容易表露出来，不同的眼神可以表达人的各种不同的情绪感受。高兴和兴奋时“眉开眼笑”，气愤时“怒目而视”，恐惧时“目瞪口呆”，悲伤时“两眼无关”。面部表情是紧张还是放松等。
2、肢体语言：身体上的情绪表达也很易见，高兴时“手舞足蹈”，恐惧时“紧缩双肩”，紧张时“坐立不安”等等。
3、说话方式：语言表达方面有：语气、语调、大小声、快慢速也是表达内心情绪的重要形式，如朗朗笑声表达了愉快的情绪，而呻吟表达了痛苦的情绪等。对方说出的一段话中也能显示出其信念、价值观和行为准则在什么层次上。
我们经常说有些人很厉害，会读心术，其实都是掌握了些肢体、语言、微表情和情绪感受背后隐藏的一些价值意义。当然，是否能看出或听到对方一个人的心理在想什么，取决你读取信息的能力大小决定。
我是头条新人【军哥生活心理服务】关注我，欢迎评论分享在生活中的各种困扰，让我们的人生有更多的轻松满足和成功快乐！