人际关系中怎么掌握主动权

人际交往中的倾听有几个要素?

人际交往中的倾听有几个要素?

学会倾听,是对别人最好的尊敬  上帝给人们两只耳朵,一张嘴,其实就是要我们多听少说。生活中,有魅力的人一定是一个倾听者,而不是滔滔不绝,喋喋不休的人。倾听,不仅仅是对别人的尊重,也是对别人的一种赞美。我们知道,在社交过程中,最善于与人沟通的高手,是那些善于倾听的人。也许在交谈过程中他并没有说上几句话,但是他一定会得到他人的肯定,认为他是善于言辞的人。  倾听是对别人最好的尊敬。专心地听别人讲话,是你所能给予别人的最有效,也是最好的赞美。不管说话者是上司、下属、亲人或者朋友,或者是其他人,倾听的功效都是同样的。人们总是更关注自己的问题和兴趣,同样,如果有人愿意听你谈论自己,你也会马上有一种被重视的感觉。小菲,是公司里年纪最小的,但是大家都很喜欢他。他积极、上进,总是很虚心,无论是谁说话,关于工作的或者与工作无关的,他都能够做到安静地聆听。注意倾听别人讲话总是会给人留下良好的印象。在小说《傲慢与偏见》中,丽萃在一次茶会上专注地听着一位刚刚从非洲旅行回来的男士讲非洲的所见所闻,几乎没有说什么话,但分手时那位绅士却对别人说,丽萃是个多么擅言谈的姑娘啊!看,这就是倾听别人说话的效果。它能让你更快地交到朋友,赢得别人的喜欢。当然,倾听不仅仅是保持沉默,用耳朵听听而已。  如果我们只用眼睛或耳朵来接收文字,而不用心去洞察发现对方的心意,就没有实现读或听所希望达到的目的,结果只是浪费时间,并不能达到有效沟通的目的。  真正的倾听,是要用心、用眼睛、用耳朵去听。不但要学会用耳朵倾听,还要学会用心去倾听。以下是处于交往中的时要掌握的倾听的技巧:  
1、要有良好的精神状态  良好的精神状态是倾听质量的重要前提,如果沟通的一方萎靡不振,是不会取得良好的倾听效果的,它只能使沟通质量大打折扣。要努力维持大脑的警觉,而保持身体警觉则有助于使大脑处于兴奋状态。  
2、及时用动作和表情给予呼应  谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插入语和感叹词。如微笑、点头等,都会使谈话更加的融洽。  
3、使用开放性动作  开放性动作是一种信息传递方式,代表着接受、容纳、兴趣与信任。这会让说话者感到你已经做好准备积极适应他的思路,理解他所说的话,并给予及时的回应。它传达给他人的是一种肯定、信任、关心乃至鼓励的信息。  
4、必要的沉默  沉默是人际交往中的一种手段,它看似一种状态,实际蕴含着丰富的信息,它就像乐谱上的休止符,运用得当,则含义无穷,真正可以达到“无声胜有声”的效果。但沉默一定要运用得体,不可不分场合,故作高深而滥用沉默。而且,沉默一定要与语言相辅相成,才能获得最佳的效果。  
5、适时适度的提问  适时适度地提出问题是一种倾听的方法,它能够给讲话者以鼓励,有助于双方的相互沟通。  
6、不要随便打断别人讲话,要有耐心  当对方说话内容很多,或者由于情绪激动等原因,语言表达有些零散甚至混乱,你都应该耐心地听完他的叙述。即使有些内容是你不想听的,也要耐心听完。千万不要在别人没有表达完自己的意思时,随意地打断别人的话语。当别人流畅地谈话时,随便插话打岔,改变说话人的思路和话题,或者任意发表评论,都被认为是一种没有教养或不礼貌的行为。  要使别人对你感兴趣,那就先对别人感兴趣。问别人喜欢回答的问题,鼓励他人谈论自己及他所取得的成就。不要忘记与你谈话的人,对他自己的一切,比对你的问题要感兴趣得多。  总之,倾听需要做到耳到、眼到、心到,当你通过巧妙的应答把别人引向你所需要的方向或层次,你就可以轻松掌握谈话的主动权了。  能做个耐心的听众是一件难能可贵的事。不管是在日常的社交过程中,还是在职业场合里,都要学会做一个有耐心的听众,并且把你对说者的尊重和诚意表现在脸上,你将会有意想不到的收获。  倾听是我们对别人最好的一种尊敬,很少会有人去拒绝接受专心倾听所包含的赞许。所以,做人不仅要会说,更要会听。善于倾听,就会让你处处受到欢迎。

人际交往的原则有哪些?

人际交往原则包括方方面面,但理论总是没有摸爬滚打得出的经验来得管用!
100条人际交往精髓,知行合一得真经,闯荡江湖再无忧!
1、与陌生人交谈,只说30%;和熟人交谈,只说50%;和家人交谈,只说70%。永远不要太过坦诚,你认为自己坦诚,别人认为你是傻逼;对别人绝对坦诚,就是对自己绝对伤害。
2、人们会真心祝福生病的人早日康复,但不一定会衷心祝愿中彩票的人过得开心。人性如此,你可以过得很好,但要让别人看到你背后的不如意。比如,你升职了,但你要说工作难度升级,自己应付不来随时会被炒鱿鱼;你买房了,但你要说每个月都有巨额房贷,衣服都买不了了。
3、有很多的心里话,都以玩笑话的形式说出。有很多真的玩笑,却经常被人当真。
4、人际交往四不曲:不说废话、不讲碎语、不做无用的事、不爱没希望的人。
5、ETC全年无休,杠精永远不倒。永远不要理会杠精的任何一句话,他们总是有千万种方法抬杠,你越和他们讲道理,他们越能多方位抬杠。
6、最值得深交的朋友,往往是那些平日总损你,出了事比你还上心的人。
7、不管什么时候,给他人留几分面子,你永远不知道一个人失去面子时,会失去多少理智,而你们之间又该失去多少情分。
8、为一个人在琐事上付出得越多,会让自己越离不开这段感情,而对方不一定会多爱自己一点。但如果你的付出,正中对方需求,则会让自己成为“被需要”的人,但这也不一定是爱。真正的爱,从来都不是一味的付出或索取,而是相互的体谅与包容。
9、外表再完美的苹果,也要切开了才知道有没有烂心;外貌再无暇的人,也要深入了解才能知其真心。人可以伪装出完美的表象,我们要看的是,他着急的情况下会做出什么事,生气时会说出什么话,这都是很好探寻一个人内心的方法。
10、靠谱的人,凡事有回音,件件有着落。收到别人的信息要回复,看到好的回答点个赞已示鼓励,都会让人很安心。
11、用心记录下家人朋友的生日。每个人都喜欢被惦记的感觉,在他生日时送上一句祝福,就能让对方非常开心,并在心底加大对你的认可。
12、越怕丢脸,越容易丢脸。因为过于在意别人的看法,所以自己的一言一行也会显得不自然,放开点,其实没那么多人关注你。
13、爱人的正确顺序,自己>家人>朋友>伴侣。一个人如果不具备爱自己的能力,那他对别人的爱,只会成为别人伤害他的武器;当一个人愿意高看自己一眼,就可以幸免伤害一分。
14、你的不好意思,最后都会变成关你屁事。不好意思要回来的欠款,会变成别人的额外之财;不好意思追的人,最后都成了与你无关的人;不好意思提的需求,都会演变成默认你没有需求。不要不好意思,越不好意思,越容易让自己活的没有意思。
15、要在年轻的时候,不断积累自己的资本。社交的本质是价值互换,自身没有实力,谈人脉就是一种笑话。
16、办公室是最没有秘密的地方,当你把私事告诉了其中一个同事,或者说了某人的坏话,也许你会在一周后,从别人嘴里重新听到这些八卦。
17、玩笑话如果伤害到人了,就不是开玩笑,当你戳中了别人的痛处时,不能还要求别人也陪着笑,这种方式的幽默是低素质的表现。
18、约喜欢的人出去,要通过增加对方的「选择成本」,降低「未知判断」来实现。用选择题代替疑问题,比如用“你想去看电影,还是去喝奶茶?”代替“你明天有没有空?”,明确了约会的行程,降低了对方的防范心理,TA会下意识地跟着选项回答,而不是“没空”。
19、「好吧」和「好」、「分手吧」和「分手」、「我请客吧」和「我请客」都是不同的两种意思,前者透露着更多无奈,似乎在期待着你说出那句「不了」,后者则意愿更强烈。如果是真心实意地想做一件事,少说「吧」字句。
20、别人对你的好意,要大方的接受,再三推诿或大动干戈的感谢,都会让对方感到难堪,如果觉得接受了好意有亏欠感,下次再以同样的方式还回去就好了。比如对方请你喝奶茶,那下次你就请他喝咖啡;对方帮你解决了难题,那他有困难时你也主动帮忙。
21、爱人不要爱太满的前提是对方也爱你。面对不可能的人,不是别爱太满,而是别再爱,很多事情,放弃后才能看到新的希望。
22、人们会不自觉地将一个人说的话,当做对这个人的印象,这称为“无意识特征转移”。一个好为人师的人,别人会认为他也需要被教导;一个爱说坏话的人,别人会认为他也这么差劲;一个爱夸赞他人的人,别人会认为他人品也不差。所以,适当在背后夸奖别人,也是在无意识地让他人认可你。
23、聪明的人最擅长隐智,愚蠢的人最爱藏愚,但前者不会被轻易看穿,后者却越藏越暴露。
24、很多“拒绝”不需要明确的表态,而“答应”却要有明确的态度。
25、遇事时,多和自己进行百分百的沟通,当明白了自己的需求,才能获得自足的思路,人不会一直遇到帮手,自我解脱才是王道。当自身变得优秀时,才有机会和实力进入更优秀的圈子,和更优秀的人来往。而促进一个人快速成长的最佳方式,就是想尽一切办法戒掉熬夜,戒掉一切坏习惯,养成习惯性自律。