便利店店长

便利店店长 便利店店长什么性质?

便利店店长什么性质?

便利店店长什么性质?

店长,是便利商店店铺的经营者,是门店的灵魂人物,无论连锁店还是单体店,门店店长都必须将店铺的各项资源有效地加以运用,完成各项经营指标。连锁 店铺的店长还要服从公司总部的高度集中统一指挥,积极配合总部的各项营销策略的实施。

便利店店长有前途吗?

便利店店长当然有前途了。

经营小的百货店,也就是便利店,能积累丰富经验,锻炼自己的经营管理能力。便利店店长管理的事情非常多,从采购进货,把好质量关,然后了解什么商品适销对路,每天销量多少,缺货多少,还要进货多少,店长都需要知道。还要统筹排好员工工作,等将来经验丰富了再开大店。

所以,可以说便利店店长前途光明。

便利店店长有前途吗?

如果立志在零售行业里面发展是没有问题的!

个人觉得,未来便利店的发展前景和机会相对大卖场(超市)要大的多。

需要注意:

1,工作性质完全不同。企划是坐班;门店营运是站班,而且有不停的工作(对客服务,陈列商品……),劳动强度大。

企划正常早九晚五,门店是24小时倒班,还会有夜班,这个自己根据实际情况,考虑一下。但工作性质决定,确实比较锻炼人。

2,发展路径,企划如果不了解门店情况,不了解顾客,不了解公司整个运营模式。企业内发展空间相对比较窄。但是,在基层做过就不一样,营运、商品、企划都可以做。发展空间大。

便利店店长的工作经验和方法?

便利店店长的工作经验和方法:1、负责店内人员排班、出勤安排;

2、负责将门店人员按照区域责任制进行划分,明确工作职责,并监督执行情况;

3、负责门店商品(订货、补货、验货、调拨、退货、商品陈列、商品质量检查)、环境卫生、服务等管理工作;

4、负责门店商品、人身、消防、资金安全管理;

24小时便利店店长职责?

答:24小时便利店店长职责:

1、教育管理。作为零售企业要树立一切为了顾客的观念,店长要随时教育全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”,这是店铺工作的立足点。

2、商品管理。商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。

(1)监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈列、商品质量和服务质量管理等有关作业。

(2)执行总部下达的商品价格变动。

(3)监督门店商品损耗管理,把握商品损耗尺度。

3、销售管理。

(1)执行总部下达的销售计划。店长应结合本店的实际,制订自己店铺完成年度销售计划以及分月销售计划的销售,以保证各项经济

指标的完成。制定各部门的各项经济指标,将计划落实到各部门,与经济效益挂钩,调动全体员工的工作积极性。

(2)执行总部下达的促销计划和促销活动,制定本店的具体实施方案。

(3)掌握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

4、组织管理。店长要具备组织管理的能力,有效地汇集各部门的能量,从而充分发挥整体效能。

(1)做好门店各个部门的分工管理工作。

(2)负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行情况的管理负责对员工的培训教育负责对职O:人事考核、职JU是升淑和调动的建议。

(3)对店员的业务操作进行监督和指导。监督和审査门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

5、管理报表分析。在现代化的零售业中均运用POS系统来管理门店,使店长能够及时得到门店经营状况的信息资料。店长要对这些信息资料进行分析研究,作出改进经营的对策。信息资料有:销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘点记录表、损益表、顾客意见表等。

6、公共管理。

(1)向属地顾客做好店铺的自我宣传。

(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。店长要站在顾客投诉的角度耐心听取顾客意见,对顾客表示感谢和道歉,并提出妥善解决的方法。店长要经常教育全体员工认真对待顾客的投诉意见,因为这些问题直接关系到企业的信誉和店铺的形象。

(3)做好与门店周围社区的各项协调工作。积极参加所在社区的各项公益活动,与周围的部门、单位、学校、团体保持经常性的交流建立和睦关系。

7、店铺设备及环境清洁、卫生的管理。

(1)掌握门店各种设备的维护保养知识。

(2)监督门店内外的清洁卫生,负责保卫、防火等作业管理。