质量指标
质量指标包括哪些？
质量指标包括哪些？
质量指标由于企业的产品和生产类型的不同而有所不同，本书主要以具有典型代表意义的电子工厂为例，说明通常应予考核的质量指标体系 。
1.一次合格率/直通率：其公式为：直通率（直通合格数/投入总数）*100%
由于许多电子工厂流水线生产特点（每日清理拉线），导致开工时的直通率为0或很小（机器尚未流到拉尾），而清拉时的直通率又大于100%或非常高，非常脱离生产的实际情况，因此生产直通率往往采用如下公式的合格率代替计算（比较真实反应生产的不良状况）
直通率≈合格率（检验合格总数/检验合格总数 不良总数）*100%
2.一次交收检验合格率：其计算公式为：一次交收检验合格率（一次交检合格批次/产品交检总批数）* 100%
3.开箱合格率：其计算公式为：开箱合格率（开箱检验合格数/开箱检验总数）*100%
4.退机率：其计算公式为：退机率（退回机器总数/出货总数）*100%
一般在许多企业而言，由于销售渠道的滞后和售后服务政策要求，出货总数往往应减去最近三个月的出货数量。
衡量评价质量的指标包括？
质量指标有：产品的使用寿命、效能；产品平均技术性能或有效成分的含量；产品的质量等级率。
数量指标和质量指标的区别是什么？
答： 数量指标与质量指标的区别，其一是其所反映的总体特征的性质不同。数量指标反映总体某一特征的绝对数量，这类指标主要说明总体的规模、工作总量和水平；而质量指标反映总体的强度、密度、效果、工作质量等。
其二是数值表现不同，数量指标一般用绝对数表示，而质量指标则一般用平均数、相对数表示。